2月开始，广州春运迎来了高峰。在广州火车站、广州火车东站、广州南站、白云国际机场、广州各大汽车站场以及广州地铁一、二、八号线各站点等地，除了乘客、警察和客运站工作人员，还有一抹绿色的身影十分抢眼，他们来自一个群体——广州春运志愿服务队。他们为焦急的游子指引着回家的路，在南方的寒冬里温暖了这座城市。

　　记者从共青团广州市委了解到，为积极配合市春运办及铁路、公安等部门疏导引流、服务保障工作，缓解市内各站场春运客流压力，全市有3万余名春运服务志愿者不间断轮流在5500余个岗位上提供服务。截至2日，广州全体春运志愿者累计服务128万人次，志愿服务时数超过22万小时。因为身着绿色的志愿者服务队马甲，广州春运志愿者们也被市民亲切地称为“绿羊羊”。

　　大姐忙前忙后送热茶

　　3日正午时分，火车站的母婴室内，一名女乘客刚刚把哭闹的孩子哄睡着，志愿者唐大姐就递过来了一杯热腾腾的姜茶。女乘客接过茶刚要道谢，唐大姐忙做了个手势，示意不要吵醒了孩子，笑着转身，从暖水壶里倒出第二杯递给旁边的乘客。

　　年近六旬的唐大姐是个热心肠，加入志愿服务队数年来，每周都会参加帮助街坊邻里的志愿者服务活动。日前，在微信里看到团越秀区委的火车站志愿者招募启示，就约上几名伙伴报名。

　　“听到这里缺人手，我们是一定要来的，能被录取是一份荣耀。”唐大姐说。整个上午，她和两名年纪相仿，头发已花白的大姐结伴，在服务站用暖水壶接开水并冲泡好姜茶，然后三人拎着壶和纸杯，在广场上来回穿梭，不断地为乘客、警务人员、志愿者，送上一口热茶。

为志愿者们服务的志愿者

　　服务站入口处，越秀区团委副书记符玉君的对讲机响个不停。广场上460多名志愿者和几十个岗位的调配都要经他之手，他却能操作得有条不紊。符玉君向记者解释，因为这是他第七次参加火车站春运志愿者服务了。

　　回忆2月2日，符玉君说以往确实没见过这么大阵仗，幸好除了学生志愿者团队之外，当日从各个专业服务队紧急调配来60余名志愿者。专业队在人流疏导、照顾特殊人群等方面拥有丰富经验，在他们的帮助下，与公安、城管、车站等部门联动，火车站内外的志愿服务工作也得到有序开展。

　　“我们的任务是保障志愿者们更好地完成服务。”符玉君介绍，志愿者队伍中，有从外地远道而来报名参加11天广州南站春运志愿服务的，还有连续6年一家6口人三代同堂来参加火车站志愿服务的，也有许多第一次参加的新鲜血液……他们的志愿服务精神令人感动，自己的工作则是如何保护好这一份热情，并让它传递出去。