经历行业压力和多轮争议后,作为省内首家跨境电商前置体验的珠江新城保税店,由于取消保税商品 “即买即提”的概念,近期人气急剧下滑。记者17日从广州跨境电商行内获悉,珠江新城保税展示店运营方美悦优选酝酿变招,准备在广州保税区内设立体验店,以前店后仓的模式打造“极速”购买体验。
据运营方内部人士透露,与珠江新城保税展示店不同,该店全部落在特殊监管区域内,且在保税区附近专门设置物流服务点,市民在保税店经过触摸商品,网上下单后,保税商品随即由快递公司报关,送到物流服务点,心急的市民可以选择附近的物流服务点取件。
广东跨境电商行业协会人士表示,这是政策允许范围内的模式创新,也是属于广东跨境电商的首创。但由于广州保税区地处萝岗,远离市中心,这样的演变模式能否被消费者和市场接纳有待进一步观察。
从下单到派件最快只需2分钟
据接近美悦优选的行内人士介绍,与珠江新城保税展示店不同,保税区的新店全部都在特殊监管区域内,全部都是走行邮税。比如,纸尿裤一般贸易关税综合25%—30%,但行邮税只有10%,对消费者有很大优惠。
此次最大变化的在于店面的设点。商店或者体验店一般都设置在市中心或者商贸繁华地带,以聚集人气,珠江新城保税展示店就是明证。记者了解到,运营方的新保税店打破原本的贸易思路,直接把店面设在保税区的保税仓旁边,以仓储式展览构成基本的框架,占地面积近1800平方米,类似于天河临时购书中心的展览厅,里面将摆设各类进口商品。
前述人士介绍消费的大致过程:消费者进入保税区店面后,在店面可以触摸和感受进口商品,然后把商品放上购物车,送到前台后由系统扫码记录,按照跨境电商的操作方法,在消费者刷卡或支付宝结算后,形成“三单”(物流单、购物单、消费单)。该人士强调,“三单”生成不意味着消费者可以现场提走商品,相关商品将有物流与保税区的海关对接,由快递公司从保税仓直接发到物流服务点。
该人士透露,从下单到派件最快只需要2分钟时间,此后相关的商品将出现在保税区附近的物流服务点。
保税区外设物流点
广州保税区远离市区怎么会有专门的物流服务点?据了解,该公司和顺丰等大企业合作,在保税区外的300米设立一处物流点。约书报亭大小,专门为保税店服务。初拟设在闸口附近,围网以外,具体要等最终审批才能确定。心急的顾客可以选择在此物流点现场提货取件,大约是步行300米的时间。
有业内人士分析,此番设置有一定考量,原本跨境电商货物下单后只能从保税仓出来由物流派送,过程大约需要3天(广州市内);商品需要派送则得先送往物流点分工作业,而现在,实际上把物流点前置到保税区旁,提高了效率和专门服务。对于国内习惯于“所见即所得”的消费者来说,此举有着极大的消费吸引力。
不过,该人士也表示,要求快递企业派专人设专岗服务某个商店,其实是一件耗费成本的事,而这种成本往往是商店的营运方所承担。记者了解到,该物流点需要6—8名快递员、多台车定点,并且物流方面还有专人和海关对接,以求极速报关。据称,物流设置耗资巨大,但暂无具体数字。
有业内知情人士透露,广州保税区宝盈大道已经拉起一些保税店的广告,可见该店大致已准备好。记者了解到,该店目前还有些细节在有关部门审批中,具体开业时间未定。