如何与上司、同事搞好关系?无怨无悔的加班,能否换得老板赏识?这些都是困扰着“职场小白”们的问题。记者分别采访了资深HR、职业培训师、心理学专家和职场老人,来听听他们怎么说。
心理专家:
职场不是家,老板不是妈
中国家庭情商首倡者、国家二级心理咨询师林林认为,“职场不是家,老板不是妈”,小白们”步入职场后对自己的角色要有“一个清晰的定位,同时更要与上司、同事之间有一个清晰的界限。
林林说,从校园步入职场、正在适应社会的年轻人,多数仍处于“延缓偿付期”。从心理学上看,青少年可以利用“延缓偿付期”这一段时间,触及各种人生、思想、价值观,尝试着进行选择,经过多次尝试反复循环,从而决定自己的人生观、价值观和职业理想,最终确立自我同一性。
“步入职场,与在家、学校就不是一回事了,新人要学会收敛脾气,避免情绪化,不能过于随意。与同事相处要学会倾听、顾及别人的感受。比如说,同事们正在聊股票、投资,新人上去插嘴问‘你们看我今天的新裙子,漂不漂亮?’这就非常不合时宜。”林林介绍,如果新人在职场上一旦界限模糊,就会产生心理压力。
要不要与同事做闺蜜、兄弟呢?同事不等于同学,“ 生活中的小秘密并非都能与同事分享。”林林表示,工作中的“称兄道弟”可能会引起旁人不一样的解读,甚至会影响岗位工作的开展。
职场老人:
最厌烦新人“以小卖小”
《虎妈猫爸》里的黄俐,因为工于心计,被大家一致认为是蛇蝎职场新人。黄俐初次见到上司毕胜男,就使出拍马屁和送礼的招数,不过毕胜男不吃这套,让黄俐把桌子上的香水带走。
在省城一家企业做管理的刘兰认为,初入职场的新人,把交代的工作做好就够了,不必要把心思花在“讨好”上面,上司更希望看到的是新人的努力和实力,而不是送礼的一瓶香水、两瓶好酒。
刘兰说,“从电视剧《虎妈猫爸》就能看得出,谁在职场最受欢迎。虎妈毕胜男不喜欢工于心计的黄俐,也对工作能力差的小赵,哀其不幸,怒其不争。后来虎妈求职到狼爸杜峰手下,虽然两人一开始互相看不惯,但最终被对方的工作能力所打动,成了黄金搭档。”“并不是所有的领导都喜欢拍马屁,万一拍到了马蹄上呢?还有,现在入职的新人都是‘90后’,外表萌呆没什么,就怕做起事来也是装乖耍帅,以小卖小,那就令人厌烦了。”刘兰说,公司此前有一位新人M,入职后常常称呼同事“哥哥”“姐姐”,对交代的有点难度的工作,经常以“我刚来,不知道怎么办”为由,请别人帮忙。久而久之,大家渐渐远离了她。
资深HR:
多“吃亏” “分外事”做点
“不怕吃亏,多做点分外事,能有助于新人融入到新环境中去。”申博人力资源集团资深HR孙雪妍告诉记者,不少入职新人以自我为中心,眼高手低,有着“小事不愿做,大事做不好”的问题。
孙雪妍曾做过一个小调查,多数新人对实习期的上限是3个月。“很多刚毕业的大学生,心里都想着要做管理者。一般,新人在实习一两个月时,就会着急问‘下一步的工作岗位是什么’,过于着急向上发展。”孙雪妍说,小事做不好,上司怎么可能把大事交给你呢?“有一次,公司与客户聚餐,饭桌上,上司让新员工H给大家装饭。就因为这个事,H后来申请调岗。H认为自己是名牌大学的毕业生,到单位工作是发挥自己的知识、能力,而不是来给大家装饭的。”孙雪妍说,H并非只是个案,很多入职新人都觉得为同事打热水、帮上司装饭是一个降低自己身份和档次的事。其实,这些分外事、小事,恰恰有助于其融入到陌生的新环境。“上司、同事和老师不同,他们没有义务教会你东西,所以在职场上收获帮助时,一定要有一颗感恩的心。”孙雪妍介绍,职场新人最可贵的品质就是懂得感恩。
智联招聘:
做个EPQ重新认识自己
新人入职一段时间后,仍有各种不适,怎么办?智联招聘合肥分公司测评与培训部负责人梅聪表示,入职后,新人需要给自己做一个靠谱的职业规划,可以做一个EPQ,看看自己的个性特质与岗位的匹配度到底如何。
EPQ是艾森克人格问卷的简称。问卷搜集了大量有关的非认知方面的特征,通过因素分析归纳出三个互相成正交的维度,从而提出决定人格的三个基本因素:内外向性、神经质和精神质,人们在这三方面的不同倾向和不同表现程度,便构成了不同的人格特征。
测试者如果分数高表示人格外向,可能是好交际、渴望刺激和冒险,情感易于冲动。分数低表示人格内向,可能是好静,富于内省,除了亲密的朋友之外,对一般人缄默冷淡,不喜欢刺激,喜欢有秩序的生活方式,情绪比较稳定。
关于职业(岗位)匹配度的问题,林林也分享了一个案例。有一个分管人事的高管G,所有人对他的印象就是“买一张票,送他走人”。用大家的话说,G是一个特别轴的人,爱钻牛角尖。“有的人适合与人事打交道,有的人适合与货物、技术打交道。后来,G调去分管技术业务那块,做得非常出色。”林林表示,职场新人在做职业规划时,也应该考虑到岗位的底色是否与本人匹配。